|
Det går inte att skriva ut rapporter, varför? |
Kontrollera följande:
- Är Adobe Reader installerat på datorn där du försöker skriva ut rapporter? Om inte, installera gratisversionen som du laddar ner från Adobes hemsida.
- Kontrollera om det finns en dialogruta från Adobe öppet i något bakomliggande fönster (kan inträffa att det kommer upp en dialogruta om uppgradering till senare versioner av Adobe Reader och liknande). Stäng i så fall dialogrutan och prova att skriva ut rapporten på nytt.
- Rapporttjänsten på Milltimeserven kan ha stoppats. Kan inträffa om det varit ett strömavbrott mm. Be administratören till servern att start om tjänsten på servern.
|
|
|
Jag behöver göra förändringar i en frisläppt faktura, hur gör jag då? |
Är en faktura frisläppt är den inte längre tillgänglig för redigering. Du kan dock alltid ta fram en fakturarapport av den genom att söka upp den under Rapportmenyn i Millbill.
Från och med version 5.4 är det möjligt att låsa upp en frisläppt faktura. För att kunna göra detta krävs att du har Administratörsrättigheter i Milltime.Gör så här för att låsa upp en frisläppt faktura:
- Välj Rapport i menyn i Millbill
- Välj Faktura i rapportmenyn
- Ange valfria sökkriterier och klicka på OK.
- Sökresultatet presenteras.
- Markera i kryssrutan vid aktuell faktura du vill låsa upp samt klicka på knappen Lås upp fakturor.
- Fakturan är nu upplåst och du återfinner den på fakturafliken. Härifrån kan du ändra de uppgifter som ska ändras på fakturan eller backa tillbaka projektunderlaget och göra önskade ändringar.
|
|
Kan man ta bort fakturagrupperingar som inte ska användas? |
I version 4.2 och senare finns det en funktion för detta. Du hittar den om du går in under Administration i meny och väljer undermenyn Arter.
Under Icke valda finns de fakturagrupperingar som för tillfället inte är valbara när man skapar fakturor i Millbill och under Valda finns de som är valbara för tillfället. Gör så här för att ta bort fakturagruppering(ar)
- Markera den fakturagruppering du vill ta bort genom att markera den under Valda (klicka med vänster musknapp för att markera). För att markera flera val på en gång, använd CTRL samtidigt som du klickar med vänster musknapp.
- Klicka sedan på vänsterpilen så att fakturagrupperingen flyttas till Icke Valda.
- Klicka på Spara när du du är nöjd utbudet av fakturagrupperingar under Valda.
OBS! Förändringen slår inte igenom på redan skapade fakturor. Den gruppering som valdes när fakturan skapade gäller fortfarande.
Tips! Om du har en fakturaimport-koppling till ett externa ekonomisystem, via Milltime Connect, låt bara fakturagrupperingar som innefattar artikel finnas under valda. För att det externa eknomisystemet ska kunna ta emot fakturor måste artikel finnas med på alla fakturarader.
|
|
Tidregistrering finns kvar trots att jag raderat antalet timmar, varför? |
|
Om man enbart suddar ut timantalet i rutan för antal timmar innebär detta inte att transaktionen är borttagen. För att ta bort en tidregistrering helt och hållet ska man använda Radera-länken vid tidregistreringen, gäller både vid registrering i månadsvyn och i veckovyn. |
|
Milltime-licenserna är slut - vad gör jag? |
- Titta igenom användarregistret - är alla som finns med aktiva användare i Milltime. Om inte - inaktivera de som inte ska kunna registrera tid (tillfälligt eller permanent). Det är bara aktiva användare som räknas.
- Kontakta Milltimes supportavdelning. En ny licensfil kan du beställa och oftast få samma dag.
|
|
Användare som jobbar deltid - hur gör man då? |
|
När en (eller flera) användare har kortare arbetstid än vad som anges i kalendern. Det lättaste är att skapa ett Schema för användaren (funktionerna för schema hittar du under Administration och Kalender). Ett schema gäller alltid över kalendern. Nedan beskrivs kortfattat handhavande med scheman. Du kan läsa mer i manualen för Milltime.
SKAPA SCHEMA
Ett schema skapas i två steg:
- Gör en eller flera dagmallar för att tala om hur en arbetsdag kan se ut. Om schemat exempelvis är 80% av en dag skapas en mall för 6,4 timmar. Ev. får man skapa ytterligare en mall om man ska jobba 80% av förkortad arbetsdag som ibland kan förekomma på dagar före helgdag (exempelvis skapas dagmall för 80% av en 5-timmarsdag, vilket blir 4 timmars arbetsdag). Om 80%-schemat istället består av 4 dagars fulltidsarbete och en ledig dag behöver du bara skapa en dagmall för den lediga dagen, övriga dagar kan användaren gå på kalendern. En ledig-dag-mall innebär 0 timmars arbetstid.
- Klicka på Dagmallar.
- Ange ett namn på den nya dagmallen klicka på Lägg till.
- Ange antal arbetstimmar som gäller för dagmallen samt dagsarbetstid vid heltid, enligt formen tt:mm (vid timmar och minuter) alternativt använd . eller , som avskiljare när du vill ange tid i timmar och hundradelar.
- Klicka på Spara.
- Upprepa punkterna ovan för varje dagmall du behöver.
- Skapa en veckomall med dagmallar.
- Klicka på Veckomallar.
- Ange ett namn på veckomallen och klicka på Lägg till.
- Välj hur dagmall för de veckodagar som ska schemaläggas. (Om det är ett flerveckors rullande schema väljer du antal veckor från 2 upp till 10 och schemalägger enligt schemat).
- Klicka på Spara.
- Upprepa punkterna ovan för varje schema som ska finnas.
RULLA UT SCHEMA
När du har minst ett schema att "rulla" ut på en eller flera användare gör så här:
- Klicka på Veckomall i menyn.
- Klicka på Ändra framför den veckomall du ska använda.
- Ange intervall (datum från och med samt till och med) som schemat ska rullas ut över, enligt formen ÅÅÅÅ-MM-DD.
- Välj användare eller grupp som ska schemaläggas.
- Ange vilken vecka i schemat som som man ska börja med (vecka 1 om det är ett enveckas-schema).
- Klicka på Rulla ut.
- Du får ett meddelande om när schemautrullningen är klar.
- Upprepa punkterna för varje användare/grupp som ska schemaläggas.
JUSTERA SCHEMA
Ett utrullad schema gäller alltid över kalendern. Detta innebär att det kan finnas schemalagda dagar på helgdagar som infaller på vardagar och ev. förkortade arbetsdagar på dag före helgdag. Alltså schemat tar inte hänsyn till justeringar som gjorts i kalendern. Justeringar får göras i schemat efter schemaläggning, du kan ta bort eller byta dagmall på enskilda dagar under den schemalagda perioden. Detta gör du under Användarschema i menyn.
- Välj månad du vill göra justeringar för genom att ange månad enligt formen ÅÅÅÅ-MM, alternativt genom att använda Föreg. eller Nästa och klicka på Gå till.
- Klicka på Ändra framför den användare du justera.
- Byt dagmall alternativt ta bort vald dagmall (Välj Schema ska vara markerad i så fall) på de dagar som ska justeras.
- Klicka på Spara.
|
|
Hur tar man bort ett schema på en användare? |
|
Om man har rullat ut ett schema på en användare så gäller det alltid över kalendern. Schemaläggning är ett sätt att hantera deltidsarbetarnas arbetstid. Om en användare som jobbat deltid (och fått ett schema utrullat) åter ska jobba heltid (och då gå på kalendern igen) löser man detta genom att ta bort schemat på användaren. Gör så här:
- Gå in under Adminstrationsmenyn och välj Kalender. Klicka på undermenyn Veckomall.
- Skapa en veckomall som förslagsvis heter Radera schema (om det inte redan finns en, förstås).
- Klicka på Spara utan att välja några dagmallar för någon dag.
- Nu är "tabort-schemat" skapat och du kan rulla ut det på aktuell användare.
- Välj intervall fr o m datum som schemat ska tas bort, t o m datum så långt fram som schemat var utrullat innan.
|
|
Hur avslutar jag en traktamentesperiod? |
För att avsluta en traktamentesperiod gör enligt följande:
- Klicka på Åk hem på den dag du vill åka hem.
- Ange tidpunkt för hemkomst enligt formen tt:mm.
- Kryssa i rutan för Fullbordad för att avsluta perioden.
- Klicka på Spara.
|
|
Hur tar man bort en traktamentesperiod? |
|
För att radera en hel traktamentesperiod ska man leta upp startdatumet för traktamentesperioden. Där finns en Radera-knapp. När man klickar på Radera tar man bort alla traktamentesregistreringar i traktamentesperioden. Detta gäller när man använder "nya trakatamentes modulen", från version 4.2 och senare. |
|
Kalendern och månadsvyn är helt vita och saknar data. Vad är det för fel? |
Det beror på att det saknas kalenderdata för den månad som är vald.
Administratören för Milltime kan lägga till kalenderdata under Administration och Kalender. Gör så här:
Gå in under Administration och välj Kalender.
Klicka på Ändra vid aktuell kalender som används (vanligtvis Default)
Innevarande månad visas. Gå till den månad du vill lägga in data för genom navigeringen i vänstra hörnet genom att använda Föreg. eller Nästa alternativt genom att ange månaden enligt formen ÅÅÅÅ-MM.
För att lägga till arbetstid för en dag; Ange antalet timmar enligt formen tt:mm. Lägg arbetstid 0 på dagar som är lediga.
För att rödmarkera en dag; kryssa i kryssrutan vid den aktuella dagen.
Spara månaden och navigera dig vidare till nästkommande månader.
Det ett program som kan fylla i grunddata i kalendern. Programmet finns på Milltimeservern och heter mtfillcal.exe. Med programmets hjälp fylls ett år i taget med grunddata i form av 8 timmar för vardagar och 0 timmar för lördag och söndag. Manuella förändringar får därefter göras för helgdagar som infaller på vardagar, se lathund under dokumentarkivet. Programmet finns i mappen "tools" som är en undermapp till "milltime". Skriv följande kommando för att fylla kalenderdata för exempelvis 2010 när du via ett commandofönster (gäller när Milltime är installerat på Windows) förflyttat dig till mappen "tools": mtfillcal.exe 2010. Obs! Om du har flera instanser av Milltime måste du ange databasens namn efter årtalet. Du kör då programmet en gång för varje databas och årtal. Kontakta Millnets supportavdelning om du behöver hjälp med programmet som fyller kalenderdata!
|
|
Jag vill göra ändringar i kalendern. Hur gör jag? |
Kalendern talar om hur många timmar man ska arbeta varje dag. Kalendern är synlig för användaren som registrerat tid uppe till vänster i månadsvyn. Helgdagar är rödmarkerade. När man klickar på en dag för att registrera tid visas den schemalagda tiden i dagsvyn. Normalt sätt finns 8 timmar förifyllt på vardagar och 0 timmar förifyllt på lördag och söndag i kalendern. Söndagar är dessutom rödmarkerade. Helgdagar mm. som infaller under vardagar måste administreras.
För att administrera kalendern:
- Du måste ha Administratörsrättigheter i Milltime.
- Gå in under Administration och välj Kalender.
- Klicka på Ändra vid aktuell kalender som används (vanligtvis Default)
- Innevarande månad visas. Gå till den månad du vill göra ändringar för genom navigeringen i vänstra hörnet genom att använda Föreg. eller Nästa alternativt genom att ange månaden enligt formen ÅÅÅÅ-MM.
- För att ändra arbetstid för en dag; Radera aktuellt innehåll på dagen och skriv i rätt timantal enligt formen tt:mm. En sådan här förändring kan bla. vara aktuell då man har förkortad arbetstid, exempelvis vid dag före helgdag.
- För att rödmarkera en dag; kryssa i kryssrutan vid den aktuella dagen.
OBS! Tänk på att om du gör en förändring av arbetstiden i kalendern i efterhand när det finns låsta tider under den förändrade perioden så måste dessa tider låsas upp och låsas igen för att uppdatering ska ske.
|
|
Varför går det inte att importera fakturan till det externa ekonomisystemet? |
Förutsättningen är att inställningarna i Milltime Connect är korrekt upplagda och kontakt finns mellan Ekonomiprogrammet och Milltime Connect. Om det ändå inte går att importera en eller flera fakturor är detta möjliga felorsaker:
- Artikel saknas på alla rader i fakturan. Troligen har du valt en fakturagruppering som saknar artikel. Artikel måste alltid ingå i fakturagrupperingen vid fakturaimport. Åtgärd: Radera felmeddelandet som visas på Ekonomifliken i Millbill. Backa tillbaka fakturan till fakturafliken och välj en gruppering där artikel ingår.
- Artikel saknas på en eller flera rader i fakturan. Du har glömt att koppla en eller flera rader mot en tjänsteartikel i projektets prislista. Åtgärd: Radera felmeddelandet som visas på Ekonomifliken i Millbill. Backa tillbaka fakturan till fakturafliken. Öppna fakturan och välj Lås upp för projektunderlaget. Gå till Projektunderlagsfliken och öppna projektunderlaget. Sätt alla tider till Avvakta. Gå in i projektets prislista och se till att alla prislistrader har en vald tjänsteartikel. Gå in på projektunderlaget igen, välj fakturera, spara och lås. Gå sedan vidare till Fakturfliken och Ekonomifliken. Prova att importera fakturan på nytt.
- Resultatenheten på projektet saknas i ekonomiprogrammet. Troligtvis är resultatenheten felaktigt inlagd på projektet. Åtgärd: Gå till Administration och Projekt. Klicka på Ändra vid det projekt du ska ändra resultatenhet för. Korrigera resultatenheten, klicka på Spara. Radera felmeddelandet på Ekonomifliken, Spara och prova att importera fakturan på nytt.
- Projektnumret saknas i Ekonomiprogrammet (gäller Visma SPCS Administration). Ta reda på om det är ett felaktig projektnummer inlagt i Milltime eller om det är så att projektet saknas i Visma Administration och åtgärda det på rätt ställe. Radera felmeddelandet på Ekonomifliken, Spara och prova att importera fakturan på nytt.
- Kundreferensen innehåller för många tecken (gäller Hogia Ekonomi). Vid import till vissa ekonomisystem förkortas bara fältet om det är för långt och importen går igenom, men vid import till Hogia stoppas importen. I Milltime kan en kundreferens ha upp till 50 tecken. I Hogia är antalet tecken 30. Åtgärd: Radera felmeddelandet på Ekonomifliken och backa tillbaka fakturan till Fakturafliken. Öppna fakturan och gå in på fliken Inställningar. Förkorta värdet i rutan för Er referens, Spara och Lås fakturan. Reservera fakturan och prova att importera den på nytt. Gå sedan till kundregistret i Milltime och ändra kundreferensen så att problemet inte uppstår igen vid senare importer (kundregistret finns under Administration/Arter/Kunder).
- HMS är inte igång (gäller Hogia Ekonomi) Åtgärd: Kontakta Administratören för HMS och se till att den startas upp igen.
- För många instanser av Visma SPCS Administration är öppna samtidigt. Milltime Connect upptar en licens vid importtillfället. Stäng ned minst en av Vismainstanserna.
- Objekt saknas (gäller Visma Compact). Åtgärd: kontrollera var felet finns och åtgärda det: Har fel projektnummer angivits i Milltime? Har fel kundnummer angivits i Milltime? Saknas projektnumret i Visma Compact? Saknas kundobjektet i Visma Compact?
- Kunduppgifterna innehåller information i fältet för Land. Detta gäller endast vid kombinationen av Hogia Ekonomi och Milltime Connect version 4.0-9015 eller tidigare. Åtgärd: Uppdatera till senast gällande version av Milltime Connect som du kan ladda ner via din kundinloggning här på Millnets hemsida.
|
|
Hur byter man lösenord i Milltime? |
Om du är en vanlig användare gör så här:
- Klicka på Lösenord i menyn.
- Ange ditt gamla lösenord.
- Skriv in ditt nya lösenord och upprepa det.
- Klicka på Spara.
Om du är administratör gör så här:
- Klicka på Administration i menyn.
- Klicka på Användare.
- Välj användare som ska byta lösenord genom att klicka på Ändra framför den användaren.
- Radera lösenordsmarkeringen vid Lösenord och skriv in det nya, upprepa lösenordet i fältet nedanför och klicka på Spara.
|
|
Det går inte att logga in i Milltime |
Möjliga felorsaker:
- Fel användarnamn och/eller lösenord. Lösning: Be en adminstratör av Milltime att kontrollera användarnamnet och ev. byta ut lösenordet mot ett nytt på din användarprofil.
- Användare med rättigheter i Administrationen har loggat ut ur Administrationen. Användare utan rättigheter försöker logga in direkt efter. Inloggningsidan som användaren då försöker logga in i är en inloggning till Administrationen som denne inte har rättighet till. För att lösa problemet: Se till att du är på startsidan till Milltime, exempelvis genom att skriva om urladressen. (Gäller version 4.0 och tidigare.)
- Licensantalet är överskridet. Antalet licenser kan man hålla kontroll över under Administration/Användare. Så snart man överskridit gränsen för antalet licenser utestängs alla användare från möjligheten att logga in i Milltime, utom Milltime Administrator. Lösning: Kontakta Millnet Support för att lägga till fler användare i licensfilen eller logga in som Milltime Administrator och inaktivera användare som inte ska vara aktiva. (Gäller version 4.2 och senare.)
- Milltime service (tjänsten) har stoppats (kan uppstå vid strömavbrott, uppgradering mm.). Systemadministratören kan starta om tjänsten på Milltime-servern.
|
|
Hur ändrar man ingående flexsaldo? |
För att ändra ingående flexsaldo på en användare måste du vara attestansvarig för en grupp där denne användare ingår, dvs. du har knappen Attestera i menyn och användaren finns i din lista. Gör så här:
- Klicka på Attestera i menyn.
- Navigera dig till den månad du vill ändra ingående flex i genom att använda länkarna Föreg. eller Nästa alternativt ange aktuell månad enligt formen ÅÅÅÅ-MM. Det är per den 1:e i den månad du väljer som du kan ange ingående flex för.
- Klicka på flexlänken i kolumnen Aktuell flex vid den användare du vill ändra ingående flex för. Ange den nya ingåede flexen per den 1:e i vald månad, enligt formen tt:mm
- Klicka på Spara.
- Att manuell justering är gjord markeras genom ett !-tecken i Attesteravyn.
OBS! För att du ska kunna göra en flexförändring måste månaden vara upplåst. Om du går flera månader tillbaka i tiden och ändrar flexsaldo måste du låsa upp alla efterföljande månader för att det nya flexsaldot ska slå igenom.
|
|
Hur skriver man in ojämna klockslag vid tidregistrering? |
Tid kan anges på två sätt:
Timmar och minuter - avskiljare vid inmatning av timmar och minuter är kolon. Exempelvis anges tidpunkten halv två så här: 13:30.
Timmar och hundradelar - avskiljare vid inmatning av timmar och hundradelar är punkt eller kommatecken. Exemplevis anges tidpunkten halv två så här: 13.50 eller 13,50.
|
|
|
|
|
